Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. SATICI

1.2. ALICI

Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir. Bu bilgiler, sipariş onayının ardından ALICI’ya gönderilen sipariş e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait yaklastir.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında gösterildiği gibidir. Listelenen fiyatlar KDV dâhil satış fiyatıdır.

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, ALICI’nın bildirdiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

4.3. Ürünün teslimi için bu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş ve bedelin ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.4. Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması ve bedelin ilgili banka tarafından SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade eder; kargo giderleri SATICI’ya aittir.

4.5. SATICI, mücbir sebepler veya ulaşımı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI’ya bildirir. ALICI, siparişin iptalini, eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptalinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

4.6. Ürünle birlikte fatura, elektronik ortamda ALICI’ya iletilir. İade işlemlerinde fatura ibrazı gerekir.

Madde 5 — NFC Yönlendirme Hizmetine İlişkin Özel Hükümler

5.1. Satın alınan her fiziksel ürüne benzersiz bir NFC Kimliği atanır. Ürünün mülkiyeti ALICI’ya geçer.

5.2. NFC Kimliğinin bir internet adresine yönlendirilmesi hizmeti, SATICI’nın işlettiği altyapı üzerinden sağlanır ve ürün bedeline dâhildir. Hedef adres, ALICI tarafından panel üzerinden serbestçe belirlenir ve sınırsız kez değiştirilebilir.

5.3. Hedef adresin içeriğinden münhasıran ALICI sorumludur. SATICI, hukuka aykırı içeriğe yönlendirme tespit ederse ilgili yönlendirmeyi durdurabilir. Bu durum, fiziksel ürünün mülkiyetini etkilemez.

5.4. Yönlendirme hizmetinin kesintisiz olacağı taahhüt edilmez. SATICI, hizmeti tümüyle sonlandırması hâlinde ALICI’ya en az 90 gün önceden bildirimde bulunur.

5.5. Cayma hakkı yalnızca fiziksel ürünü kapsar. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ilgili NFC Kimliğine ait yönlendirme hizmeti sona erer.

Madde 6 — Cayma Hakkı

6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma bildirimi destek@yaklastir.com adresine yazılı olarak veya panel üzerinden destek talebiyle yapılır.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, kutusu ve aksesuarlarıyla eksiksiz olması gerekir.

6.4. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. Kredi kartına yapılan iadelerin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

6.5. İade kargo bedeli ALICI’ya aittir. Ürünün ayıplı olması veya yanlış ürün gönderilmesi hâlinde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

6.6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller: ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler ile koruyucu unsurları açılmış olup iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 — Ayıplı Mal

Ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedelde indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir.

SATICI, ürün için 2 yıl garanti vermektedir. Garanti, kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarları (kırılma, sıvı teması, yüksek ısıya maruz kalma) kapsamaz.

Madde 8 — Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metnini inceleyiniz.

Madde 9 — Delil Sözleşmesi

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik kayıtlar ile sistem kayıtları, ticari kayıtlar ve bilgisayar kayıtları HMK 193. madde anlamında delil niteliğindedir.

Madde 10 — Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer ve elektronik ortamda taraflarca teyit edilmiştir.